반응형 일과 공부 사이/✔ 챗봇 서비스 기획2 [챗봇기획] 인텐트 기획 - AI챗봇 공부 범위 정하기 오늘은 AI챗봇 학습의 첫 단계인 의도 즉, 인텐트를 기획에 대해서 이야기를 해볼까 합니다. 개인적으로 저는 AI챗봇을 기획할 때 인텐트 정의가 굉장히 중요하다고 생각합니다. 이 인텐트 정의가 잘되어있어야 의도를 분류하기 편하고, 대화 시나리오도 만들기 쉽습니다. 하지만 이 인텐트 구조는 정답이 없습니다. 그래서 매우 어려운 것 같습니다. 저도 처음에 인텐트를 기획했을 때 너무 잘 만들었다고 생각했지만 매일매일 몇 년을 해도 구멍이 자꾸 생기는데 바로 인텐트인 것 같습니다. 인텐트의 개수도 학습데이터의 양도 정답은 없습니다. 그럼에도 불구하고 인텐트를 기획할 때 3가지를 기억한다면 인텐트 기획에 도움이 될 것 같습니다. 챗봇 인텐트 기획에 필요한 3가지 1. 챗봇의 목적과 챗봇을 통해 해결하려는 의도가 .. 일과 공부 사이/✔ 챗봇 서비스 기획 2023. 11. 1. 더보기 ›› [챗봇 서비스 기획] 챗봇이란 무엇인가요? 1. 챗봇이란 무엇인가? chat은 채팅(chatting)을 의미하는 단어와 반복적인 작업을 수행하는 프로그램 봇(Bot)의 합성어로 한마디로 채팅로봇을 뜻한다. 좀 더 풀어서 이야기 하면 사람이 작성한 텍스트 또는 음성을 자연어로 이해하고, 최적의 답변을 찾아주며 사람과 대화가 가능한 컴퓨터 프로그램이다. 최근 많은 기업에서 사람처럼 응대하기 위해 많은 투자를 하고 있으며, 고객에게 365일 24시간 언제든 다양한 정보를 주는 소통의 채널로 사용되고 있다. 챗봇이라는 단어는 어색해도 '심심이'라고 하면 대한민국 사람이라면 대부분 아~하고 이해하곤 한다. 최근에는 카카오톡 챗봇으로 다들 한 번쯤은 챗봇을 사용하고 경험해봤을것 이다. 2. 챗봇의 종류 챗봇은 크게 2가지로 나눌 수 있다. AI챗봇 : 머신.. 일과 공부 사이/✔ 챗봇 서비스 기획 2022. 11. 8. 더보기 ›› 반응형 이전 1 다음
